Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 990ko

Trong văn bản điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa xác định dưới đây, trừ trường hợp ngữ cảnh yêu cầu cách hiểu khác:

• "990ko" hoặc "Nền tảng": chỉ hệ thống website, ứng dụng và toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại địa chỉ 990ko.app và các tên miền liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của 990ko.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân được tạo lập bởi Người dùng trên nền tảng 990ko.
• "Số dư tài khoản": tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản 990ko của Người dùng, bao gồm tiền thật và tiền thưởng.
• "Giao dịch": bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng thực hiện qua nền tảng 990ko.

Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho toàn bộ Người dùng sử dụng nền tảng 990ko từ lãnh thổ Việt Nam. Bằng việc sử dụng dịch vụ, Người dùng thừa nhận và đồng ý rằng mối quan hệ pháp lý giữa hai bên được điều chỉnh bởi văn bản này cùng với Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi Có Trách Nhiệm của 990ko.

Để được phép đăng ký và sử dụng các dịch vụ của 990ko, Người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:

990ko có quyền từ chối đăng ký, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ Người dùng nào không đáp ứng các điều kiện nêu trên hoặc cung cấp thông tin sai lệch. Việc xác minh danh tính có thể được yêu cầu bất kỳ lúc nào theo quyết định của 990ko.

990ko không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.

Các quy tắc cụ thể cho từng trò chơi (Casino Live, Slot Game, Nổ Hũ, Đá Gà, Cá Cược Thể Thao) được quy định chi tiết trong phần hướng dẫn của từng sảnh chơi trên nền tảng 990ko. Dưới đây là các quy tắc chung áp dụng cho toàn bộ hoạt động cá cược:

• Một khi đặt cược đã được xác nhận bởi hệ thống 990ko, không thể hủy hoặc thay đổi;
• Kết quả của tất cả trò chơi là kết quả cuối cùng và ràng buộc, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi 990ko;
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của ván chơi, 990ko có quyền hủy ván đó và hoàn trả tiền cược cho Người dùng;
• Người dùng phải đảm bảo có đủ số dư trong tài khoản trước khi đặt cược;
• Mọi hành vi cố tình lợi dụng lỗi hệ thống để tạo lợi thế bất hợp lý đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc hủy toàn bộ số tiền thắng liên quan cùng với đình chỉ tài khoản.

Các kết quả từ sảnh Casino Live của 990ko được phát từ thiết bị vật lý thật (bánh xe roulette, bài, xúc xắc) tại studio của nhà cung cấp được chứng nhận. 990ko không can thiệp vào bất kỳ kết quả nào của các ván chơi live.

990ko cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và tiền thưởng dành cho Người dùng. Mỗi chương trình có điều kiện và yêu cầu vòng cược (wagering requirements) riêng, được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng.

990ko thu thập và xử lý thông tin cá nhân của Người dùng theo Chính sách Bảo mật được công bố tại chinh-sach-bao-mat. Tóm tắt các nguyên tắc bảo mật chính:

• Toàn bộ dữ liệu giao dịch và thông tin cá nhân được mã hóa bằng SSL 256-bit trong quá trình truyền tải;
• 990ko không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của Người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại;
• Thông tin có thể được chia sẻ với cơ quan chức năng khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ;
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ 990ko.

990ko cam kết thúc đẩy văn hóa giải trí có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ giúp Người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể đặt mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng;
• Giới hạn thời gian chơi: Đặt thời gian chơi tối đa mỗi phiên;
• Tự đình chỉ: Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng theo ý muốn;
• Loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu Người dùng nhận thấy mình có dấu hiệu nghiện cờ bạc.

Nghiêm cấm Người dùng thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng nền tảng 990ko. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn cùng với thu hồi toàn bộ số dư:

• Sở hữu nhiều hơn một tài khoản 990ko;
• Cung cấp thông tin giả mạo, sai lệch khi đăng ký hoặc xác minh danh tính;
• Sử dụng phần mềm, bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống 990ko;
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, sơ hở trong hệ thống để tạo lợi thế bất hợp lý;
• Thực hiện các giao dịch rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 990ko cho bất kỳ mục đích phi pháp nào;
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác;
• Chơi theo nhóm có tổ chức (collusion) nhằm tạo lợi thế bất công trong các trò chơi có yếu tố cạnh tranh;
• Đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên và Người dùng khác trên nền tảng;
• Cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của mình.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 990ko không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất hoặc thiệt hại phát sinh từ:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống định kỳ hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 990ko;
• Sự chậm trễ hoặc lỗi trong quá trình xử lý giao dịch do lỗi từ phía đối tác thanh toán (ngân hàng, ví điện tử);
• Tổn thất tài chính phát sinh từ việc Người dùng đặt cược, bao gồm việc thua cược;
• Truy cập trái phép vào tài khoản do Người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập;
• Các sự kiện bất khả kháng bao gồm thiên tai, dịch bệnh, sự cố mạng lưới viễn thông quy mô lớn tại Việt Nam.

Tổng trách nhiệm tối đa của 990ko đối với bất kỳ khiếu nại nào của Người dùng không vượt quá tổng số tiền mà Người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày liền trước ngày phát sinh khiếu nại.

990ko bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của văn bản điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 990ko sẽ thông báo cho Người dùng qua ít nhất một trong các kênh sau:

• Thông báo hiển thị khi Người dùng đăng nhập vào tài khoản 990ko;
• Tin nhắn gửi đến số điện thoại đăng ký;
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc Người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ 990ko sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Người dùng chấp thuận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với các thay đổi, Người dùng có quyền đóng tài khoản theo thủ tục quy định tại Điều 11.